Pirkimo elektroninėje parduotuvėje www.novacos.lt sąlygos

Internete veikiančią elektroninę parduotuvę (parduotuvės adresas www.novacos.lt) valdo Jelena Raciuvienė, veiklą vykdanti verslo liudijimo pagrindu.

1. Prekių užsakymas

1.1.  Prekės užsakomos interneto svetainėje adresu www.novacos.lt.

1.2.  Elektroninės parduotuvės prekės yra specialiai pažymėtos. Interneto svetainėje pateikiama informacija apie prekių savybes, kainas, medžiagas, iš kurių jos pagamintos, ir nurodomos apytikslės jų įsigijimo stacionariose parduotuvėse galimybės.

1.3.  Klientas prekes užsako tokiu būdu, koks yra tinkamas konkrečiai prekei, visų pirma nurodydamas jos dydį, spalvą bei, jei reikia, kitą konkrečią informaciją ir užsakomų vienetų skaičių.  

3. Kaip apsipirkti elektroninėje parduotuvėje. Išsamūs nurodymai

3.1.  Išsirinkęs prekę Klientas turėtų paspausti mygtuką „Pirkti“.

3.2. Prekė yra įtraukiama į pirkinių krepšelį; ją galima pamatyti paspaudus pirkinių krepšelio piktogramą, esančią svetainės viršutiniame dešiniajame kampe. Klientas gali peržiūrėti pirkinių krepšelio turinį paspaudęs mygtuką „Pirkinių krepšelio peržiūra“, kuriuo atidaromas visas į pirkinių krepšelį įtrauktas prekes rodantis puslapis.

3.3. Paspaudus mygtuką „Užsakyti“, bus atvertas puslapis, kuriame Klientas turės įvesti sandoriui atlikti ir užsakytoms prekėms pristatyti būtinus duomenis.

3.4. Pasirinkęs pristatymo būdą (pristatymą nurodytu adresu arba į paštomatą) ir įrašęs visą būtiną informaciją (įskaitant sąskaitai išrašyti reikiamą informaciją, jei reikia), Klientas turėtų pasirinkti mokėjimo būdą.

3.5. Klientas gali pasirinkti mokėjimą internetu.

3.6. Klientas pateikia užsakymą paspaudęs mygtuką „Užsakyti ir mokėti“.

3.8. Paspaudus mygtuką „Užsakyti ir mokėti“ arba, jei Klientas pasirinko mokėjimą internetu Klientas nukreipiamas į užsakymą patvirtinantį puslapį, kuriame būdamas jis gali tęsti apsipirkimą arba eiti į užsakymo suvestinę.

3.9. Bet kuriame užsakymo teikimo etape iki mokėjimo atlikimo Klientas gali atšaukti užsakymą nutraukęs užsakymo teikimo procedūrą ir išėjęs iš svetainės užsakymų teikimo puslapio. Užsakymas, kurio pateikimo procedūra nebuvo baigta, nebus toliau tvarkomas ir/ar vykdomas.

3.10. Iš karto po užsakymo pateikimo Klientas gaus el. pašto adresu, kurį nurodė registruodamasis, siunčiamą užsakymą patvirtinantį pranešimą. El. laišku siunčiamame patvirtinime bus nurodytas individualaus užsakymo numeris, kuriuo naudojantis galima, pavyzdžiui, patikrinti užsakymo būseną.

3.11. www.novacos.lt norėdama išsiaiškinti abejonių keliančius klausimus, patvirtinti užsakymo pateikimą arba kilus kitų klausimų dėl užsakymo atlikimo, gali susisiekti su Klientu nusiuntusi laišką el. pašto adresu arba paskambinusi nurodytu telefono numeriu. 

4. Kainos

4.1. Kainos interneto svetainėje nurodytos eurais. Nurodyta kaina reiškia prekės bruto kainą, į kurią įtrauktas PVM.

4.2. Prekės kaina padidėja pridėjus pristatymo išlaidas, kurios priklauso nuo pasirinkto pristatymo ir mokėjimo būdų.

4.3. Užsakymo pateikimo momentu svetainėje nurodyta kaina yra galutinė, galiojanti tiek Klientui, tiek www.novacos.lt. Pateikus užsakymą prekės kaina nesikeis, nepaisant jokio www.novacos.lt kainų pakeitimo ir specialiųjų pasiūlymų ar išpardavimo akcijų.

4.4. www.novacos.lt  pasilieka teisę keisti savo elektroninėje parduotuvėje parduodamų prekių kainas, pateikti pirkimui naujas prekes, pateikti ir atšaukti specialius pasiūlymus ir/ar akcijas parduotuvės interneto svetainėje arba juos keisti remiantis Civilinio kodekso ir kitų galiojančių teisės aktų nuostatomis. 

4.5. Perkant dovanų kuponus dovanos nesisumuoja. Dovanų kuponams nuolaidos ir dovanos negalioja.

4.6. Dovanų kuponas yra negrąžinamas (nepriimamas atgal) ir nekeičiamas (nei į kitą dovanų kuponą, nei į pinigus).

4.7. Specialūs pasiūlymai, akcijos, nuolaidos, dovanos nesisumuoja. Pasinaudojus vienu pasiūlymu, akcija, nuolaida ar dovana tame pačiame užsakyme kitos vykstančios akcijos, specialūs pasiūlymai, nuolaida ar dovanos nesisumuoja.

4.8. Akcija 2+1, galioja perkant ne mažiau nei 2 prekes iš savaitės akcijos nurodytų prekių grupės, o

4.9. Dovanos yra negrąžinamos (nepriimamos atgal) ir nekeičiamos (nei į kitą produktą, nei į pinigus).

4.10. Paslaugoms akcijų dovanos negalioja.

4.11. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje gali skirtis nuo prekių kainų fizinėse parduotuvėse. 

5. Galimybė gauti užsakytas prekes/paslaugas

5.1. Visos elektroninėje parduotuvėje siūlomos prekės yra sandėlyje.

5.2. Tačiau kai kuriais atvejais, pvz., jei tą pačią prekę vienu metu užsako daug Klientų, tos prekės gali nebebūti. Tokiu atveju Klientui bus pranešta, kad užsakymas negali būti įvykdytas dėl prekių trūkumo.

5.3.  Prekių duomenų lape Klientas gali rasti išsamią informaciją apie galimus prekių dydžius: šiame lape rodomi ir tie prekės dydžiai, kurių tuo metu nėra, tačiau tokie dydžiai yra aiškiai pažymėti kaip nesantys kitokia spalva nei ta, kuria žymimi dydžiai, kuriuos galima įsigyti. Klientas negali įtraukti prekės, kurios reikiamo dydžio nėra, į pirkinių krepšelį, tačiau gali įtraukti į pageidaujamų prekių sąrašą.

5.4. Dovanų kuponai galioja 4 mėn. nuo sąskaitos faktūros už dovanų kuponą išrašymo dienos. Per šį laikotarpį reikalinga išnaudoti dovanų kupono sumą. 

6. Užsakymas, kurio neįmanoma įvykdyti

Jei atitinkamos prekės sandėlyje nėra arba užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl kokių nors kitų priežasčių, Klientui el. paštu arba telefonu bus pranešta apie su jo užsakymo vykdymu susijusias problemas.

7. Pristatymo būdas ir užsakymo įvykdymo terminas

7.1. Prekės pristatomos į paštomatus tik Lietuvos teritorijoje pagal pirkimo metu nurodytas sąlygas.

7.2. Prekės bus pristatytos per 5 darbo dienas Lietuvoje nuo sėkmingai pateikto užsakymo dienos. Prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau vykstant išpardavimui arba specialioms akcijoms.

7.3. Užsakymus pristato www.novacos.lt pasirinkta pasiuntinių tarnyba. 

8. Užsakymo apmokėjimo būdai

www.novacos.lt priima greituosius pavedimus, atliekamus per pavedimus internetu, atliekamus naudojantis tarpininkavimo sistemą sistema, banko pavedimu. Mokėjimo operacija vyksta tarp Kliento ir pasirinkto mokėjimo operatoriaus.

9. Pardavimo-pirkimo sutartis

9.1 Parduotuvės interneto svetainėje www.novacos.lt paskelbta informacija nėra pasiūlymas, kaip apibrėžta Civiliniame kodekse.

9.2. Sutartis sudaroma lietuvių kalba.

10. Sutarties vykdymas. Įvykdymo terminas 

Atsižvelgdama į Kliento pasirinktą pristatymo būdą www.novacos.lt įsipareigoja pristatyti Klientui LIETUVOJE prekes per 5 darbo dienas  nuo teisingai pateikto užsakymo dienos, įkainiai skaičiuojami atsižvelgiant į siuntos tūrį, svorį, šalį, muitus. Darbo dienos – tai dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus įstatymu nustatytas valstybines šventes.

11. Pristatymo kaina

11.1. Prekės pristatomos tik Lietuvos teritorijoje.

11.2. Pristatymo bruto kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo ir mokėjimo būdo.

12. Sutarties nutraukimas

12.1. Klientas turi teisę nenurodęs priežasties nutraukti pardavimo-pirkimo sutartį per 14 dienų. Tinkamos kokybės prekės per 14 dienų gali būti grąžinamos, jei šios prekės nebuvo naudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos ir Klientas turi išsaugojęs pirkimo dokumentą.

Tik www.novacos.lt sutikus gali būti grąžinamos kokybiškos į negrąžinamų prekių sąrašą pagal Mažmenines prekybos taisykles įtrauktos prekės (pvz.: parfumerijos, kosmetikos, tualetiniai gaminiai, kosmetikos ir higienos prekės, kurių pakuotės buvo pažeistos ir pan.). 

12.2. Teisė nutraukti minėtą sutartį prarandama praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kurią Klientas gavo prekes arba prekes gavo Kliento nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją.

12.3. Norėdamas pasinaudoti teise nutraukti minėtą sutartį, Klientas turi pateikti www.novacos.lt  aiškų rašytinį pranešimą apie sutarties nutraukimą el. laišku, kuris siunčiamas adresu info@novacos.lt;

12.4. www.novacos.lt gali nepradėti pinigų grąžinimo procedūros tol, kol negaus grąžinamos prekės arba Kliento įrodymo, kad grąžinama prekė išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyks pirmiau.

12.5. Klientas gali grąžinti prekes savo sąskaita naudodamas pasiuntinių tarnybos paslaugas.

12.6. Klientas prisiima atsakomybę už prekės nuvertėjimą, atsiradusį dėl to, kad prekė buvo naudojama kitaip, nei ją galima naudoti siekiant išsaugoti jos pobūdį, savybes ir funkcionalumą.

13. Skundai

13.1.  Parduotuvėje parduodamos naujos, defektų neturinčios prekės. Jei prekės turi kokių nors defektų, už juos atsako www.novacos.lt

13.2. www.novacos.lt išnagrinėja skundą per 14 dienų ir praneša Klientui apie dėl skundo priimtus sprendimus.

13.3. Jei padaroma išvada, kad skundas yra pagrįstas, Klientui bus kompensuotos visos pagrįstos defektų turinčių prekių grąžinimo elektroninei parduotuvei išlaidos.

13.4. Jei padaroma išvada, kad skundas yra nepagrįstas, prekės bus grąžintos Klientui kartu su pranešimu, paaiškinančiu, kodėl skundas laikomas nepagrįstu.

14. Kitos nuostatos

Prie kiekvienos įsigytos prekės pridedamas pirkimo įrodymas. Klientas gali atsisiųsti sąskaitą faktūrą iš Kliento parinkčių kortelės. www.novacos.lt neatsako už tai, jei Klientas pateikia neteisingus duomenis.